Užitečné informace
Internetové knihkupectví INFOA.CZ nabízí produkty čtenářům, studentům, učitelům, školám, institucím, firmám a dalším zájemcům v rámci České republiky a Slovenské republiky.
V nabídce jsou jak tituly z vlastní produkce nakladatelství INFOA, tak produkty zahraničních nakladatelství (Express Publishing, Scholastic, Collins, Usborne, Eli, Sgel, ...). Využíváme také propojení s kamennými knihkupectvími, proto naše nejprodávanější tituly najdete u všech dobrých knihkupců. Sortiment je neustále aktualizován a doplňován novými zajímavými tituly.
Jak nakupovat
Stačí si jen vybrat z naší nabídky titul, který chcete objednat.
Publikace jsou setříděny v přehledných sekcích on-line knihkupectví,
samozřejmě můžete použít vyhledávání.
Po kliknutí na tlačítko "vložit do košíku" se Vámi vybraný titul uloží do virtuálního nákupního košíku. Objednávku můžete v kterémkoliv okamžiku upravovat pod odkazem "zobrazit nákupní košík". Chcete-li titul odebrat z objednávky, využijte tlačítka "odebrat zboží z košíku", chcete-li změnit počet kusů, upravte počet kusů v okénku a klikněte na "přepočítat".
Po ukončení nákupu zkontrolujte "obsah košíku" v horním menu
a vyplňte v pokladně Vaše registrační údaje (adresu dodání, kontaktní
osobu, která zboží převezme, způsob platby a doručení). Pokud se
zaregistrujete, stačí se pro příští nákup přihlásit - zadat Vaše
uživatelské jméno a heslo.
Potvrzení objednávky Vám zároveň zašleme elektronickou poštou na adresu, kterou uvedete ve Vašem registračním formuláři.
Odeslaná objednávka je brána jako závazná. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s dodacími platebními a reklamačními podmínkami.
Platební podmínky
U nás můžete platit následujícími způsoby:
Hotově
Zboží zaplatíte v hotovosti při osobním odběru na naší pobočce na adrese: Družstevní 6, Dubicko 789 72.
Dobírka
Zboží zaplatíte v hotovosti při jeho převzetí od dopravce. Cena dobírky je 40,- Kč (včetně DPH).
Běžný bankovní převod
Objednávku můžete uhradit převodem na náš bankovní účet (údaje k platbě Vám budou zaslány po dokončení objednávky). Zboží expedujeme po připsání platby na náš účet.
Rychlý on-line převod
(Česká spořitelna, Raiffeisenbank, mBank, Komerční banka, Fio banka, GE Money Bank, Sberbank)
Rychlá a bezpečná platba. Po zvolení této platební metody budete přesměrováni do Vašeho internetového bankovnictví, které Vás po autorizaci platby přesměruje zpět na stránky internetového obchodu infoa.cz.
Platba kartou on-line
Jednoduchá a bezpečná cesta úhrady Vaší objednávky kartami VISA, MasterCard. Po odeslání objednávky budete přesměrováni na platební bránu, která platbu zprostředkuje.
Dopravné
Do 2000,- Kč (včetně) hodnoty objednávky po odečtení slevy je dopravné:
DPD Point - 109,- Kč při platbě dobírkou (dopravné 69,- Kč + dobírka 40,- Kč)
DPD Point - 69,- Kč při platbě předem bankovním převodem, rychlým on-line převodem nebo platbě kartou
DPD – 130,- Kč při platbě dobírkou (dopravné 90,- Kč + dobírka 40,- Kč)
DPD – 90,- Kč při platbě předem bankovním převodem, rychlým on-line převodem nebo platbě kartou
Při platbě předem na účet vyčkejte na zaslání faktury ve formátu PDF, kde jsou uvedeny všechny údaje o platbě. Po uhrazení faktury a připsání platby na náš účet Vám bude zboží zasláno.
Nad 2000,- Kč hodnoty objednávky po odečtení slevy dopravné neúčtujeme.
Slevy
Zákaznická sleva 5 % – základní sleva pro všechny objednávky uskutečněné přes internetové knihkupectví infoa.cz.
Zákaznická sleva 16 % – pro registrované zákazníky, kteří souhlasí se zasíláním e-mailů s novinkami a akčními nabídkami.
Akční sleva 16 až 25 % – vybrané akční nabídky (aktuální přehled těchto akčních nabídek najdete na hlavní straně našeho internetového knihkupectví Infoa nebo v informačním newsletteru).
Výprodejová sleva 30 až 50 % – standardní výše slev výprodejových titulů. Tyto tituly po vyčerpání zásob již nebudeme publikovat.
Výprodejová sleva až 70 % – výprodej lehce poškozených kusů. Jedná se o drobné povrchové vady (ohnuté rohy, poškrábaná obálka), obsah není poškozen.
Doprava
DPD
Doručení prostřednictvím přepravní společnosti DPD. Doručení následující pracovní den po podání zásilky. Emailová a SMS komunikace o stavu zásilky s možností změny dispozic místa a termínu doručení.
Objednávky ze zahraničí, mimo SR nevyřizujeme.
Skladové zásoby a dodací lhůty
Většina knih je skladem po celý rok, proto jsme schopni vyexpedovat Vaši objednávku během pracovního dne, ve kterém byla potvrzena. Aktuální skladové zásoby zobrazujeme u každého titulu v internetovém knihkupectví. Pokud objednáváte větší množství, využijte kontaktního formuláře v detailu titulu. O aktuálním počtu kusů vybraného zboží Vás budeme informovat. Pokud jste již objednávku provedli a zboží není skladem v dostatečném množství, budete o tom vyrozuměni. Máte možnost rozhodnout se, zda si necháte zásilku poslat kompletní po doplnění chybějící položky, nebo zda budete chtít objednávku vykrýt postupně. Zároveň s dodávkou Vám bude doručen daňový doklad, který uschovejte pro případné reklamace.
Registrace
Při registraci si určíte své uživatelské jméno a heslo, vyplníte
minimálně povinné údaje (jsou označeny tučně) a zaregistrujete se. V
budoucnosti se tak můžete kdykoliv přihlásit bez nutnosti zadávat další
údaje. Případnou opravu, či doplnění údajů můžete samozřejmě libovolně
editovat. Registrace není podmínkou nákupu v internetovém knihkupectví
infoa.cz. Objednávku lze provést i bez registrace.
Při registraci máte možnost stát se členem Klubu INFOA. Členům Klubu INFOA garantujeme minimální slevu ve výši 10 % z ceny všech titulů nabízených v internetovém knihkupectví.
Prostřednictvím internetového knihkupectví také pravidelně zasíláme registrovaným uživatelům e-maily, ve kterých členy Klubu INFOA informujeme o knižních novinkách, slevách a pořádaných akcích.
Registrace jednotlivce
Registrace jednotlivce vyžaduje zadání údajů o odběrateli, které umožní dodání zboží, tj. jméno a příjmení, přesná adresa, telefonní a e-mailový kontakt. Údaje jsou nutné pro potvrzení objednávky obchodním oddělením..
Registrace pro firmy
Tato registrace slouží všem uživatelům a zákazníkům z řad obchodních firem, úřadů, institucí apod., kteří vyžadují vystavení daňového dokladu včetně svých údajů. (Firmám umožňujeme zaplatit pomocí zálohové faktury. Zboží pak bude vyexpedováno po zaplacení zálohy.) Po domluvě nabízíme i možnost platby fakturou.
Registrace pro školy, vzdělávací instituce a knihovny
Firma INFOA International s.r.o. podporuje školy, vzdělávací
instituce a knihovny formou výhodného nákupu. Tato registrace slouží k
tomu, abychom mohli tyto subjekty správně identifikovat a poskytnout
slevu 10%. Školám umožňujeme platbu fakturou. Objednávka bude vyřízena
po ověření správnosti údajů.
Registrace pro učitele
Tato registrace je určena pro všechny aktivní učitele, kterým nabízíme stejné zvýhodnění jako školám, vzdělávacím institucím a knihovnám. Zboží dodáváme formou dobírky, platba fakturou nebo složenkou. Doplňkové otázky v registračním formuláři jsou nepovinné. Jejich vyplnění si vážíme a honorujeme knižní prémií dle aktuální nabídky.