Jsme s Vámi od roku 1992

Firma INFOA vznikla v roce 1992 jako knižní nakladatelství. Již od svého vzniku se zaměřila především na jazykovědné publikace. Více zde »

Jste zde: Úvodní stránka » Obchodní podmínky

kontakty »

Přihlášení pro zákazníky

Nová registrace Zapomenuté heslo

Hlavní nabídka

Novinky z dovozu

Prime Time 4 - student´s book
320 Kč

Timesaver Interactive - Grammar - Elementary
Cena dříve 990 Kč
Sleva 20%
792 Kč

Collins Work on your Vocabulary - Intermediate
Cena dříve 356 Kč
Sleva 20%
285 Kč

Collins Key Business Skills
Cena dříve 534 Kč
Sleva 20%
427 Kč

Magica Italia 1 - Libro dello studente + CD
265 Kč

ELI - F - Delf Actif A2 Scolaire et Junior - book + 2CD
385 Kč

Collins Work On Your Accent (incl. DVD)
Cena dříve 570 Kč
Sleva 20%
456 Kč

Collins Work on your Vocabulary - Elementary
Cena dříve 356 Kč
Sleva 20%
285 Kč

Collins Work on your Grammar - Intermediate
Cena dříve 356 Kč
Sleva 20%
285 Kč

Collins Work On Your Handwriting
Cena dříve 249 Kč
Sleva 20%
199 Kč

Collins Work on your Grammar - Upper-intermediate
Cena dříve 356 Kč
Sleva 20%
285 Kč

Více novinek z dovozové literatury »

Obchodní podmínky

Internetové knihkupectví INFOA nabízí produkty přímým uživatelům - čtenářům, studentům, učitelům, školám, institucím, firmám a dalším zájemcům v rámci České republiky a Slovenské republiky.

V nabídce jsou jak tituly z vlastní produkce nakladatelství INFOA, tak od našich přímých obchodních partnerů (EXPRESS PUBLISHING, SCHOLASTIC, EUROTALK, ELI, SGEL). Internetové knihkupectví INFOA si vytyčilo za cíl optimálně využívat propojení s tzv. kamennými knihkupectvími, se kterými společnost spolupracuje. Sortiment je neustále aktualizován a doplňován novými tituly.

Platební a dodací podmínky

Stejně jako v kamenném knihkupectvím, je i zde nutno platit hotově, a to formou dobírky prostřednictvím České pošty, s.p., resp. Slovenské pošty, š.p., a PPL (Professional Parcel Logistic), jejichž služby využíváme k doručení zboží zákazníkům.

Výše poštovného

Do 2000,- Kč (včetně) hodnoty objednávky po odečtení slevy je poštovné:

- 130,- Kč při platbě dobírkou

- 100,- Kč při platbě předem na účet

Při platbě předem na účet vyčkejte na zaslání faktury ve formátu PDF, kde jsou uvedeny všechny údaje o platbě. Po uhrazení faktury Vám bude zboží zasláno.

Nad 2000,- Kč hodnoty objednávky po odečtení slevy poštovné neúčtujeme.

Většina knih je skladem po celý rok, proto jsme schopni vyexpedovat Vaši objednávku během pracovního dne, ve kterém byla potvrzena. Není-li některý z objednaných titulů k dispozici, budete o tom vyrozuměni. Máte možnost rozhodnout se, zda si necháte zásilku poslat kompletní po doplnění chybějící položky, nebo zda budete chtít objednávku vykrýt postupně. Zároveň s dodávkou Vám bude doručen daňový doklad, který uschovejte pro případ reklamace.

Objednávky ze zahraničí, mimo SR nevyřizujeme.

Slevy

Základní sleva pro objednávky uskutečněné přes e-shop je 5 %, pro členy jazykového klubu INFOA 10 %. Výše slevy vybraných titulů pro jazykový klub je 25 % (akční nabídka za kalendářní čtvrtletí).

Registrace

Podmínkou nákupu v Internetovém knihkupectví INFOA je registrace zákazníka. Při registraci si určíte své uživatelské jméno a heslo, vyplníte minimálně povinné údaje (jsou označeny tučně) a zaregistrujete se. V budoucnosti se tak můžete kdykoliv přihlásit bez nutnosti zadávat další údaje. Případnou opravu, či doplnění údajů můžete samozřejmě libovolně editovat.

Při registraci máte možnost stát se členem Klubu INFOA. Členům Klubu INFOA garantujeme minimální slevu ve výši 10 % z ceny všech titulů nabízených v internetovém knihkupectví.

Prostřednictvím internetového knihkupectví také pravidelně zasíláme registrovaným uživatelům e-maily, ve kterých členy Klubu INFOA informujeme o knižních novinkách, slevách a pořádaných akcích.

Registrace jednotlivce

Registrace jednotlivce vyžaduje zadání údajů o odběrateli, které umožní dodání zboží, tj. jméno a příjmení, přesná adresa, telefonní a e-mailový kontakt, které slouží k potvrzení objednávky.

Registrace pro firmy

Tato registrace slouží všem uživatelům a zákazníkům z řad obchodních firem, úřadů, institucí apod., kteří vyžadují vystavení daňového dokladu včetně svých údajů. (Firmám umožňujeme zaplatit pomocí zálohové faktury. Zboží pak bude vyexpedováno po zaplacení zálohy.) Po předchozí domluvě nabízíme i možnost platby fakturou.

Registrace pro školy, vzdělávací instituce a knihovny

Firma INFOA International s.r.o. podporuje školy, vzdělávací instituce a knihovny formou výhodného nákupu. Tato registrace slouží k tomu, abychom mohli tyto subjekty správně identifikovat a poskytnout slevu 10%. Školám umožňujeme platbu fakturou. Objednávka bude vyřízena po ověření správnosti údajů. Doplňkové otázky v registračním formuláři jsou nepovinné. Jejich vyplnění si vážíme a honorujeme knižní prémií dle aktuální nabídky.

Registrace pro učitele

Tato registrace je určena pro všechny aktivní učitele, kterým nabízíme stejné zvýhodnění jako školám, vzdělávacím institucím a knihovnám. Údaje, které vyplníte do dotazníku budou využity pro přímou komunikaci s Vámi, tak abychom mohli vyvíjet produkty, které jsou určeny právě pro Vás. Zboží dodáváme formou dobírky, platba fakturou nebo složenkou. Doplňkové otázky v registračním formuláři jsou nepovinné. Jejich vyplnění si vážíme a honorujeme knižní prémií dle aktuální nabídky.

Ochrana osobních dat

Vyplněním registračního formuláře v rámci internetového knihkupectví INFOA nám dáváte souhlas ke shromažďování a archivování Vašich osobních údajů a informací o Vašich nákupech.

Osobní data (např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení, popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí Vaší objednávky, nebo nám byla sdělena během Vaší registrace, jsou naší společností považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Údaje o zákaznících nesdělujeme třetím osobám. Výjimku tvoří pouze údaje, které přímo souvisejí s vyřízením Vaší objednávky a to pouze v nutném rozsahu (např. adresa pro doručovací službu).

Reklamace

Po převzetí zásilky zboží neprodleně prohlédněte a o případných závadách nás obratem informujte! Závady, které naleznete, popište a zašlete na e-mailovou adresu infoa@infoa.cz a zboží zašlete zpět. O oprávněnosti Vaší reklamace bude rozhodnuto do 30 dnů a s výsledkem budete seznámeni e-mailem. V případě oprávněnosti Vám budou vráceny peníze za zboží do 10 pracovních dnů formou poštovní poukázky typu C nebo převodem na Váš účet.

V případě, že balík je již evidentně poškozený při doručování, nepřebírejte jej! Doručovací služba nám jej vrátí a předejdeme tak společně případným reklamacím. Zboží Vám pak zašleme okamžitě znovu.

Možnost vrácení peněz

Vzhledem k platným zákonným normám máte právo při nákupu prostřednictvím Internetového knihkupectví INFOA na bezdůvodné vrácení zboží. Toto právo můžete využít do 14 dnů od okamžiku převzetí zboží. Pro vrácení zboží je rozhodný den podání zásilky k přepravě. Zboží pečlivě zabalte a odešlete zpět na naši adresu. Neposílejte zboží na dobírku! Takové zásilky nebudou přijaty!

Zboží, které jste se rozhodli takto vrátit musí být nepoškozené a nesmí nést známky použití tak, aby bylo dále plnohodnotně prodejné. U audiokazet, videokazet, zvukových CD a produktů na CD-ROM nosičích lze vrátit zboží pouze v neporušeném originálním obalu. Nelze vrátit dodaná periodika (časopisy, apod.).

Po obdržení a kontrole zboží Vám vrátíme peníze za zboží formou složenky typu C nebo převodem na Váš bankovní účet.

Přejeme Vám příjemné nakupování.

Nákupní košík